Dados pessoais e privacidade
Atualizado em 2 de novembro de 2026
Esta visão geral em português explica o processamento de dados pessoais descrito no material jurídico da Verde. Leia o aviso oficial antes de abrir uma conta ou fornecer dados pessoais.
Tratamento de informações pessoais
Quando visita ou utiliza o site, a Verde recolhe, retém e utiliza dados pessoais. Os clientes são responsáveis por fornecer informações precisas e atuais.
Motivos para processamento e consentimento
O consentimento, o desempenho contratual, os deveres legais ou os interesses legítimos podem fornecer a base para o processamento. Quando o GDPR for aplicável, o consentimento poderá ser retirado e a retificação, restrição ou exclusão solicitada, sujeito a deveres de retenção de dados.
Tipos de informação e sua finalidade
Os detalhes coletados podem incluir nome, data de nascimento, endereço, e-mail, telefone, informações de pagamento, feedback, registros de transações e registros técnicos. Eles oferecem suporte à administração de contas, verificações de identidade e segurança, processamento de pagamentos, ajuda ao cliente e melhorias de serviço.
Como as informações chegam a Verde
As informações vêm de interações com Verde e também podem vir de fontes legais de terceiros, como provedores de suporte, pagamento, segurança ou verificação de identidade.
Para que servem as informações
Os dados podem apoiar a prestação de serviços, administração de promoções, verificações de identidade, prevenção de abusos, tratamento de transações e comunicações com clientes.
Quando as informações podem ser divulgadas
A divulgação externa requer uma base jurídica. Os dados podem ser partilhados com consentimento, com prestadores de serviços, para proteger clientes ou Verde, ou para satisfazer um requisito legal.
Acesso a dados e opções de marketing
Você pode perguntar quais informações são mantidas, de onde vieram e como são usadas. Desative o marketing por meio de configurações, um link de cancelamento de assinatura ou uma solicitação de suporte.
Cookies e suas preferências
Os cookies mantêm sessões e recursos essenciais e suportam preferências, análises e medição de publicidade. A Política de Cookies explica como gerenciá-los.
Informações necessárias para pagamentos
Um depósito ou saque pode exigir o envio dos detalhes necessários a um provedor de pagamento externo. Solicitar essa transação autoriza o processamento necessário para realizá-la.
Verificação e processamento de segurança
Para verificações de identidade, segurança, antifraude e lavagem de dinheiro, Verde pode comparar detalhes com bancos de dados e compartilhá-los com provedores de verificação, incluindo fornecedores no exterior.
Medidas para proteger dados
Proteções técnicas e organizacionais são utilizadas pelo Verde, com garantias adequadas exigidas dos fornecedores. A segurança completa não pode ser garantida por nenhum sistema online.
Contas pertencentes a menores
Os Serviços Verde destinam-se exclusivamente a pessoas com pelo menos 18 anos de idade. Se for identificada a conta de um menor, o acesso poderá ser encerrado e os dados geridos de acordo com as obrigações aplicáveis.
Processamento além das fronteiras nacionais
As informações podem ser tratadas em países onde Verde, suas afiliadas ou fornecedores trabalham. As transferências regidas pelo GDPR exigem uma base reconhecida e salvaguardas adequadas.
Políticas em sites vinculados
Os sites vinculados a Verde são independentes e utilizam suas próprias políticas. Leia essas políticas antes de fornecer informações a elas.
Limites da transmissão online
Redes externas e serviços de transmissão estão fora do controle do Verde. São aplicadas salvaguardas razoáveis, mas o envio de informações online apresenta alguns riscos.
Aceitando avisos e alterações posteriores
A utilização de Verde implica a aceitação do seu aviso atual. Os desenvolvimentos jurídicos, operacionais ou técnicos podem exigir revisões.
Dados usados para verificações de lavagem de dinheiro
O monitoramento de contas e transações pode envolver solicitações de identificação, comprovantes de endereço e outros materiais. Verde pode reter registros e relatar atividades suspeitas quando apropriado.
Manter registros de auditoria
A retenção dura enquanto a prestação de serviços, a segurança, as disputas e os deveres legais exigirem. Uma obrigação legal pode prolongar esse período para além do encerramento da conta.